今日游戏平台隐私政策

生效日期:2020年5月13日

今日游戏平台是由北京巨量引擎网络技术有限公司(以下称“巨量引擎”)所拥有、控制、经营的为移动游戏产品提供相关服务的移动平台(简称:今日游戏)。

今日游戏通行证是平台为游戏用户提供的登录接入平台各游戏的统一帐号,以实现平台内各游戏间的相关信息的管理与权益认证。

我们深知个人信息对您的重要性,并制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用今日游戏平台及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助您了解:

为保护未成年人健康参与网络游戏,我们将根据国家法律法规收集实名认证信息,以实现防沉迷措施。

为了向您提供统一便捷的服务,我们可能会收集您在本平台内各游戏中的平台虚拟资产信息、订单信息、帐号信息、消息通知、订阅、关注等信息。

本隐私政策适用于您通过今日游戏平台应用程序、网页、供第三方网站和应用程序使用的今日游戏平台软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)方式来访问和使用我们的产品和服务。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中,有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

  1. 我们如何收集和使用个人信息
  2. 我们如何共享、转让、公开披露个人信息
  3. 我们如何存储个人信息
  4. 我们如何保护个人信息的安全
  5. 管理您的个人信息
  6. 未成年人使用条款
  7. 隐私政策的修订和通知
  8. 联系我们

1.我们如何收集和使用个人信息

1.1 注册、登录

  1. 当您注册、登录今日游戏通行证时,我们会收集您的手机号码以完成帐号创建,您也可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、签名等信息来完善您的信息。
  2. 您也可以使用第三方帐号注册或登录今日游戏通行证帐号,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息)。
  3. 基于我们与通信运营商的合作,当您使用“一键登录”功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。
  4. 您注册的今日游戏通行证帐号可以登录今日游戏平台内的各类游戏或应用,以实现统一展示、管理相关游戏或应用中的虚拟资产、订单信息、帐号信息、消息通知、订阅、关注等信息。
  5. 根据相关法律法规的规定和相关主管部门的要求,您需要提供真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码)以完成实名验证,在需要验证真实身份的场景下,我们可能还需要收集人脸识别信息。这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,但可能会导致您无法登录今日游戏平台内的游戏或可能在游戏进行中受到相应限制。
  6. 我们可能会使用您注册的手机号码发送相关活动通知或相关营销信息,如果您不希望接收这些信息,可以在收到短信后选择退订。
  7. 当您以游客身份进入相关游戏时,我们可能会收集设备标识信息用于创建游客帐号以记录您在游戏中的权益与日志信息。

1.2 游戏信息统一管理

为了展示等级等成长信息、虚拟资产等相关权益互通、订单及消息信息等游戏信息的统一管理,我们可能会收集下列信息:

  1. 实名认证状态、头像、VIP等级等用户信息;
  2. 平台虚拟币、平台积分、代金券、礼包等游戏内虚拟资产信息;
  3. 当前游戏内消费订单明细等订单信息;
  4. 平台消息、活动消息、通讯信息、社区消息等消息通知;
  5. 论坛关注用户/服务号等关注关系等信息;
  6. 使用游戏通行证帐号过程中的注册、登录、使用时长、位置、对局、关注帐号等游戏日志信息。

1.3 支付功能

  1. 为实现游戏中充值、购买服务或虚拟资产并协助退款、结算等目的,我们可能会收集您在游戏中的订单信息:订单流水号、用户ID、游戏包名、移动应用ID、订单创建时间、国家/地区、支付币种、支付金额、优惠券ID、优惠券抵扣金额、商品名称等信息。
  2. 订单信息属于敏感信息,收集上述信息为实现平台游戏产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。
  3. 为了限制未成年人消费,我们也会将上述信息用于限制达到支付限额的帐号在游戏内的支付行为。

1.4 防沉迷功能

为保障未成年健康游戏,我们可能会收集游戏包名、游戏操作使用情况、游戏使用时长等游戏内的日志信息。

1.5 运营与安全保障

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质、高效、可靠的服务与信息是我们的核心目标:

  1. 为了保障软件服务的安全、运营的质量及效率,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、移动应用ID、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、SDK版本号、游戏包名、单机/网游标识、游戏版本号、时间、机型、网络环境&运营商、IP地址、游戏标识等信息。
  2. 为了预防恶意程序、确保运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
  3. 我们可能使用您的帐户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断帐户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。

1.6 收集、使用个人信息目的变更

请您了解,随着我们业务的发展,可能会对今日游戏平台的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。

1.7 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  5. 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
  6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  7. 根据您的要求签订或履行合同所必需的;
  8. 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
  9. 为合法的新闻报道所必需的;
  10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
  11. 法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

2.我们如何共享、转让、公开披露个人信息

2.1共享

2.1.1 实现功能或服务的共享信息

  1. 当您在使用今日游戏中由平台开发者提供的游戏或功能时,经您授权,我们可能会与开发者共享帐号信息、游戏中的行为日志等信息,用于信息与权益的统一管理。
  2. 当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时,我们会将实现业务所必需的信息与这些关联方、第三方共享,以向您进行推荐、展示或推送您可能感兴趣的信息,或者推荐、展示更适合您的特定功能、服务或广告。
  3. 登录、绑定其他游戏产品或服务:经您同意,当您使用帐号登录其他游戏产品或服务时,或将帐号与其他游戏或服务帐号绑定,我们会将您的昵称、头像及其他您授权的信息与前述产品或服务共享。
  4. 支付功能:支付功能由第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码 是个人敏感信息,这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。
  5. 订单功能:经过您的授权,我们可能会与下单的相关服务提供方共享您的订单信息以方便您统一查询订单信息。

2.1.2 实现广告相关的共享信息

  1. 广告推送:我们可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享信息,但我们不会共享用于识别您个人身份的信息(姓名、身份证号),仅会向这些合作伙伴提供不能识别您个人身份的间接画像标签及去标识化或匿名化后的信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。
  2. 广告统计:我们可能与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享分析去标识化的统计信息,这些信息难以与您的身份信息相关联,这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。

2.1.3 实现安全与分析统计的共享信息

  1. 保障使用安全:我们非常重视帐号、服务以及网络信息服务的良好环境。为保障您和其他用户的正当合法权益,维护信息网络环境,我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、帐号及日志信息。
  2. 分析产品使用情况:为分析我们服务的使用情况,提升用户使用的体验,可能会与关联方或第三方共享产品来源与使用情况(崩溃、闪退、使用时长等)的去标识化数据,以及设备标识符、SDK版本号、游戏包名、单机/网游标识、游戏版本号、时间、机型、android版本号、网络环境&运营商、IP地址、游戏标识等信息。
  3. 学术研究与科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。

2.1.4 帮助您参加营销推广活动

当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时,可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行帐号 信息。这些信息中包含敏感个人信息, 拒绝提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。我们可能会将头像、昵称和/或上述信息与关联方或第三方共享,以保障您在联合活动中获得体验一致的服务,或委托第三方及时向您兑现奖励。

2.2 转让

  1. 我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。
  2. 随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

2.3 披露

我们不会公开披露您的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施.

2.4 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
  6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

3.我们如何存储个人信息

3.1 存储地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

3.2 存储期限

我们仅在为提供今日游戏平台及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,在您未撤回、删除或未注销帐号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

4.我们如何保护个人信息的安全

  1. 我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。目前,今日游戏平台已经通过了国家信息安全等级保护(三级)的测评和备案,并通过了国际权威的ISO27001信息安全认证。
  2. 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
  3. 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
  4. 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
  5. 您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。
  6. 我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
  7. 您一旦离开今日游戏平台及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在今日游戏平台及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于今日游戏平台的链接或引导。

5.管理您的个人信息

5.1 个人信息的管理

在您使用今日游戏平台服务期间,您可参考相应游戏产品的具体指引进行操作。

5.2 帐号注销

您可以通过我们披露的邮箱等联系方式申请注销帐号。在您注销帐号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,当您注销帐号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

6.未成年人使用条款

6.1 通用条款

  1. 若您是未满18周岁的未成年人,在使用今日游戏平台及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
  2. 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
  3. 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

6.2 防沉迷机制

我们根据国家政策法规建立保障未成年人健康游戏的防沉迷机制。用户注册帐号的实名认证信息将会被用于验证是否为未成年人。如果实名认证帐号被识别为未成年人帐号,游戏平台将对该帐号启动防沉迷机制,通过收集的使用时长、登录时间等启动强制下线,禁止开启游戏等机制。

6.3 限制消费功能

我们根据国家政策要求,限制未成年人在游戏中的消费。用户在游戏中的充值、购买服务或虚拟资产等支付订单信息将被用于限制未成年人帐号的消费功能。

7.隐私政策的修订和通知

  1. 为了给您提供更好的服务,今日游戏平台及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
  2. 本隐私政策更新后,我们会在今日游戏平台发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。

8.联系我们

如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,您可以将问题发送至(Dataprivacy@bytedance.com)或邮寄至下列地址:

北京市海淀区中国卫星通信大厦 法务部 数据安全与隐私保护中心

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。